De resultaten van de vierde programmalijn 'Marketing en promotie' dragen bij aan de realisatie van de drie inhoudelijke lijnen. De programmalijnen kwaliteitzorg, human resources management en de provinciale backoffice behoren tot dezelfde categorie.

De bibliotheekbranche zet de komende jaren sterk in op marketing. De landelijke marketingstrategie kent drie speerpunten:

In aansluiting op de landelijke strategie werken de Gelderse bibliotheken aan een gezamenlijk marketingplan, gekoppeld aan de drie inhoudelijke programmalijnen. De basis voor dit plan bestaat uit resultaten uit markt- en gebruikersonderzoeken en een marketingscan van ieder bibliotheekorganisatie. Op deze wijze worden zowel de klantbehoeften als de marketinggerichtheid van iedere organisatie in kaart gebracht.

Om zich op een hoogwaardig niveau te profileren, hebben de bibliotheken een uniforme krachtige ‘boodschap’ nodig. Een boodschap die zij zowel individueel als gezamenlijk onderschrijven en uitdragen. Deze boodschap vormt de kern van het plan en dient als kapstok voor de marketingstrategie, het marketingbeleid, de marketingdoelstellingen en de invulling van de marketingacties. De acties sluiten aan bij bestaande themadagen, -weken en -maanden.